Hos Blondebarna har du 14 dagers åpent kjøp. Det betyr at du enkelt kan returnere varer kjøpt innenfor denne perioden, og få pengene tilbake – gjelder ikke salgsvarer, matvarer og hygieniske artikler med brutt forsegling. Varer som er kjøpt i vår nettbutikk kan også returneres i vår butikk i Skudesneshavn mot presentasjon av faktura/kjøpskvittering. Pengene kan refunderes til kort/konto mot fremvisning av faktura innen 14 dager fra kjøpsdato. Ved bytte/retur/angret kjøp skal varen returneres i original emballasje og i uskadd tilstand.

Reklamasjon
Ved reklamasjon ber vi deg tidligst mulig etter oppdaget skade, gi beskjed til oss på e-post kontakt@blondebarna.no. Det er viktig at du gir en fullstendig tilbakemelding på evt. skader som er oppstått og gjerne med bilder av skaden. Etter tilbakemelding ber vi deg benytte vedlagte returlapp og levere pakken på postkontoret og send den til oss.

Bytte/Retur/Angret kjøp

• Du har 14 dager fra mottaksdato til å bestemme deg om varen er riktig for deg.
• Bytte i butikk: Du kan fritt bytte varen i vår butikk forutsatt at du tar med deg kvitteringen til butikken, at varen er i original emballasje, ubrukt og i sin opprinnelige stand. Dersom du velger å bytte varen, kan du bytte til hvilken som helst annen vare i butikken. Finner du ikke noe i butikken som du ønsker å ta med deg hjem, får du pengene i retur mot fremvist kjøpskvittering/faktura.
• Vi refunderer ikke fraktkostnader.
• Bytte/retur/angre kjøp til nettbutikk: Dersom du ønsker å returnere/angre kjøpet til nettbutikken, og få beløpet refundert, må du sende oss en e-post på kontakt@blondebarna.no, og vi vil sende deg en ferdig utfylt returlapp på e-post.
• Pengene vil bli refundert innen 14 dager fra vi har mottatt din retur.
• Returporto på 99 kr dekkes av kunden og blir trukket fra beløpet vi refunderer. Merk at ved retur av bestillingsvarer kan det tilkomme ekstra fraktkostnad – dette vil variere og avhenger av størrelsen på produktet som returneres.
• Refusjonen/tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmetode som du brukte for kjøpet. Dersom du betalte med kredittkort, vil vi refundere beløpet til kortet du brukte da du bestilte. Betalte du med gavekort, vil beløpet bli tilbakeført til det samme kortet. Har du ikke lenger gavekortet i din besittelse, vil vi utstede et nytt gavekort med beløpet og sende til deg som brevpost.